A lejárt gyógyszerek visszaállítása a gyógyszertárba

Anonim

Ha a gyógyszer megvásárlása után szükségessé vált a gyógyszertárba való visszajuttatása, a törvény a fogyasztó oldalán van. Az eladók azonban nem mindig egyetértenek ezzel.

Visszatérni a nem megfelelő gyógyszereket


Az Orosz Föderáció jogszabályai alapján biztosan elmondható, hogy a kábítószerek visszatérése tilos. Ez azonban csak a minőségi termékekre vonatkozik.
A „A fogyasztói jogok védelméről” szóló törvény kimondja, hogy az ilyen termék visszaállítható a gyógyszertárba, de csak akkor, ha hibája van. Ez utóbbi a gyógyszer lejárati dátumának, a szín, a szag és a méretnek az utasításokban megadottaknak tulajdonítható.
A gyógyszert veszélyesnek és felhasználásra alkalmatlannak tartják, még akkor is, ha nincs fedél, szabad szemmel látható repedések láthatók. A csomag hiányzik a használati vagy címkézési utasításokról. Ebben az esetben a vevő jogosult a fizetett pénz visszafizetésére vagy az áruk cseréjére.
Meg kell jegyezni, hogy a jó minőségű termékeket nem lehet visszaadni és kicserélni, azt a jogalkotási dokumentumokban megfogalmazzák.

A gyógyszer visszajuttatása nem jó minőségű


A gyógyszert más körülmények között is visszaadhatja. Nagyon gyakran a gyógyszerészek szabadon értékesítenek olyan árukat, amelyeket rendelvény nélkül kell kiadni. Ebben a helyzetben vissza tudja hozni a gyógyszert és kicserélheti azt, vagy visszaadhatja. Azt mondhatjuk, hogy az orvos nem figyelmeztetett a gyógyszer mellékhatásaira és a használatára vonatkozó ellenjavallatokra, és ezek a vásárló rendelkezésére állnak. Ez azt jelenti, hogy egy ilyen gyógyszer egyszerűen ellenjavallt, és az egyén egészségéhez és akár halálához is vezethet.
Természetesen ehhez az orvos írásos nyilatkozata lenne, hogy nem tájékoztatta a beteget a gyógyszer hatásáról. Ezenkívül szüksége lesz egy tanúra, aki megerősíti, hogy a gyógyszertár eladók nem figyelmeztették a fogyasztót a lehetséges káros következményekről. Ellenkező esetben, ha egy ilyen gyógyszer hirtelen mellékhatásokhoz vagy halálhoz vezet, a gyógyszertári dolgozók büntetőjogi felelősséget kaphatnak.
Megváltoztathatja a gyógyszert, ha a gyógyszerész hibát követ el, amikor például a krém helyett a gélt eladták, vagyis véletlenül összekeverik.
Ha visszautasítja a gyógyszert, akkor forduljon a Rospotrebnadzorhoz, a Fogyasztóvédelmi Társasághoz. Ebben az esetben adatait meg kell adnia, csekket, dokumentumokat kell csatolnia.